Política de Privacidad

SOCIO es un servicio de automatización financiera para PYMEs, accesible a través de WhatsApp y del sitio web soysocio.app. El responsable del tratamiento de datos es Manuel Cristóbal (contacto: hola@soysocio.app).

• Tu email y tu número de teléfono de WhatsApp
• Nombre del negocio y rubro
• Los cobros que detectamos en tu cuenta de Mercado Pago, si la conectás
• Datos de clientes y facturas ingresados por el usuario
• El certificado digital para facturar en ARCA. Tu clave fiscal no la guardamos.
• Historial de conversaciones con el asistente

• Emitir facturas electrónicas ante ARCA/AFIP
• Registrar cobros y generar reportes financieros
• Mejorar el servicio y el asistente de IA
• Comunicaciones relacionadas con el servicio

Los datos sensibles (certificados digitales) se almacenan con cifrado AES-256-GCM. La base de datos está alojada en Neon (PostgreSQL) con conexión SSL.

Tu clave fiscal de ARCA no la guardamos nunca. Solo te la pedimos si elegís "Conectalo por mí", y la usamos una sola vez para dejar todo listo en ARCA. Si no querés darla, podés conectar ARCA vos mismo.

SOCIO utiliza los siguientes servicios externos:

• Meta / WhatsApp Cloud API — para recibir y enviar mensajes
• Anthropic (Claude) — para procesamiento de lenguaje natural
• ARCA/AFIP — para emisión de comprobantes fiscales
• Groq u OpenAI: solo si le mandás una nota de voz al bot. El audio se envía para convertirlo en texto y no lo guardamos.
• Afip SDK: solo si elegís "Conectalo por mí". Hace por vos los trámites en ARCA y para eso recibe tu CUIT y tu clave fiscal mientras dura el trámite.
• Resend — para envío de emails
• Vercel / Neon — infraestructura de hosting y base de datos
• Notion: lo usamos para organizar el trabajo del equipo, por ejemplo cuando tenemos que aceptar tu conexión con ARCA. Recibe el nombre de tu negocio, tu CUIT, tu email, tu número de WhatsApp y tu rubro.
• Chatwoot: el equipo lo usa para atender consultas. Recibe una copia de tus conversaciones con el asistente, junto con tu número de WhatsApp.
• Mercado Pago: si lo conectás, SOCIO puede ver los cobros de tu cuenta para anotarlos. Podés desconectarlo cuando quieras desde Configuración.

No vendemos datos a terceros.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Las conversaciones con el asistente se conservan 90 días y después se borran solas.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde Configuración, al final de la página. Al hacerlo se borran al instante tu negocio, tus clientes, tus facturas, tus cobros, tus conversaciones y tus conexiones con ARCA y Mercado Pago. Las copias que guarda el equipo en Notion y Chatwoot se borran dentro de los 30 días hábiles. Las facturas que emitiste siguen disponibles en ARCA, que es donde tienen validez fiscal.

Podés corregir tus datos desde Configuración y dar de baja tu cuenta desde ahí mismo. Para pedir acceso a tus datos o cualquier otra gestión, escribinos a hola@soysocio.app.

Para consultas sobre privacidad: hola@soysocio.app